Condizioni generali di vendita

Tra la società fotoloco, BP6, 06650 LE ROURET con un capitale sociale di 2000€, iscritta al Registre du Commerce et des Sociétés de GRASSE, con il numero SIRET 79919519300013.

L’azienda può essere contattata via e-mail cliccando sul modulo di contatto presente nella home page del sito.

Di seguito il “Venditore” o la “Società”.

Da un lato,

E la persona fisica o giuridica che acquista i prodotti o i servizi dell’azienda,

Di seguito indicato come “l’Acquirente” o “il Cliente”.

D’altra parte,

È stato spiegato e concordato quanto segue:

PREMESSA

Il Venditore è un produttore e distributore di Prodotti BLAM per i consumatori, commercializzati attraverso il proprio sito web(https://mostiky.net ), dove è possibile consultare l’elenco e la descrizione dei prodotti offerti dalla Società.

Articolo 1: Scopo

Le presenti Condizioni Generali di Vendita definiscono i diritti e gli obblighi delle parti in relazione alla vendita online dei Prodotti offerti dal Venditore.

Articolo 2: Disposizioni generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano la vendita di Prodotti attraverso il sito web della Società e costituiscono parte integrante del Contratto tra l’Acquirente e il Venditore.
Esse sono pienamente applicabili nei confronti dell’Acquirente che le ha accettate prima di effettuare un ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione sul proprio sito web.
Le CGV applicabili in quel momento sono quelle in vigore alla data del pagamento (o del primo pagamento in caso di pagamenti multipli) dell’ordine.
Le presenti CGV possono essere consultate sul sito web della Società al seguente indirizzo: https: //mostiky.net.

La Società garantisce inoltre che l’accettazione sia chiara e senza riserve, fornendo una casella di controllo e un clic di convalida.
Il Cliente dichiara di aver letto tutte le presenti Condizioni Generali di Vendita e le eventuali Condizioni Speciali di Vendita relative a un prodotto o servizio e di accettarle senza limitazioni o riserve.

Il Cliente riconosce di aver ricevuto i consigli e le informazioni necessarie per garantire che l’offerta soddisfi le sue esigenze.

Il Cliente dichiara di essere legalmente in grado di stipulare un contratto ai sensi della legge francese o di rappresentare validamente la persona fisica o giuridica per conto della quale sta stipulando il contratto.

In assenza di prove contrarie, le informazioni registrate dalla Società costituiscono la prova di tutte le transazioni.

Articolo 3: Prezzi

I prezzi dei prodotti venduti tramite i siti web sono indicati in Euro, comprensivi di tutte le tasse (IVA + eventuali altre tasse) nella home page, nella pagina di descrizione del prodotto e nella pagina dell’ordine, ed escludono le spese di spedizione specifiche.

Per tutti i prodotti spediti al di fuori dell’Unione Europea e/o dei dipartimenti e territori francesi d’oltremare, il prezzo viene calcolato automaticamente al netto delle imposte sulla fattura.
In alcuni casi potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali, dazi all’importazione o tasse statali.
Tali dazi e somme non sono di responsabilità del Venditore.
Sono a carico dell’Acquirente e sono di sua responsabilità (dichiarazioni, pagamento alle autorità competenti, ecc.).
A tal proposito, il Venditore invita l’Acquirente a informarsi su questi aspetti presso le autorità locali competenti.

La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
I costi di telecomunicazione necessari per accedere ai siti Internet della Società sono a carico del Cliente.
Ove applicabile, anche le spese di consegna sono a carico del Cliente.

Articolo 4: Conclusione del contratto online

In conformità alle disposizioni dell’articolo 1127-1 del Codice Civile francese, il Cliente deve seguire una serie di passaggi per concludere il contratto per via elettronica al fine di completare l’ordine:

– Informazioni sulle caratteristiche essenziali del prodotto ;

– Scelta del Prodotto, quantità e, se applicabile, opzioni

– Indicazione dei dati essenziali di contatto del Cliente (identificazione, e-mail, indirizzo, ecc.);

– Accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita

– Controllare i dettagli dell’ordine e correggere eventuali errori.

Prima di confermare l’ordine, l’Acquirente può verificare i dettagli dell’ordine e il suo prezzo e correggere eventuali errori o annullare l’ordine.
La conferma dell’ordine comporterà la formazione del contratto.

– Segui le istruzioni di pagamento, paga i prodotti e consegna l’ordine.

Il Cliente riceverà una conferma del pagamento dell’ordine via e-mail, nonché una conferma di ricezione dell’ordine stesso.

Durante il processo di ordinazione, il cliente avrà la possibilità di individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
La lingua proposta per la conclusione del contratto è il francese.

I termini e le condizioni dell’offerta sono inviati via e-mail all’acquirente al momento dell’invio dell’ordine e archiviati sul sito web del Venditore.
Ove applicabili, le norme professionali e commerciali a cui l’autore dell’offerta intende attenersi sono consultabili nella sezione “norme accessorie” delle presenti CGV, consultabili sul sito web del Venditore al seguente indirizzo: https://mostiky.net

Le comunicazioni, gli ordini, i dettagli degli ordini e le fatture sono archiviati su un supporto affidabile e durevole in modo da costituire una copia fedele e durevole in conformità alle disposizioni dell’articolo 1360 del Codice Civile francese.
Tali informazioni possono essere prodotte come prova del contratto.

Per i prodotti consegnati, la consegna avverrà all’indirizzo indicato dal Cliente.
Affinché l’ordine sia processato correttamente, il Cliente si impegna a fornire dati identificativi veritieri.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare l’ordine, ad esempio per qualsiasi richiesta anomala, fatta in malafede o per qualsiasi motivo legittimo.

Articolo 5: Prodotti e servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni e dei servizi e i rispettivi prezzi sono messi a disposizione dell’Acquirente sul sito web della società, così come, se del caso, le istruzioni per l’uso del prodotto.
Ai sensi dell’articolo L112-1 del Codice del Consumo, il consumatore è informato, mediante marcatura, etichettatura, esposizione o qualsiasi altro procedimento appropriato, dei prezzi e delle condizioni specifiche di vendita e di prestazione dei servizi prima della conclusione del contratto di vendita.
In ogni caso, l’importo totale dovuto dall’Acquirente è indicato nella pagina di conferma dell’ordine.
Il prezzo di vendita del prodotto è quello in vigore il giorno dell’ordine e non include le spese di consegna fatturate in aggiunta.
Tali costi, se presenti, sono indicati all’Acquirente durante il processo di vendita e in ogni caso al momento della conferma dell’ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, pur garantendo l’applicazione del prezzo indicato al momento dell’ordine.
Nel caso in cui i prodotti o i servizi non vengano realizzati immediatamente, nella pagina di presentazione del prodotto vengono fornite informazioni chiare sulle date di consegna dei prodotti o dei servizi.
Il cliente dichiara di aver ricevuto informazioni dettagliate sui costi di consegna e sulle modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto, nonché informazioni dettagliate sull’identità del venditore, sui suoi recapiti postali, telefonici ed elettronici e sulle sue attività nell’ambito della presente vendita.

Il Venditore si impegna ad evadere l’ordine del Cliente esclusivamente nei limiti delle scorte disponibili di Prodotti.
In caso contrario, il Venditore informerà il Cliente; se l’ordine è stato effettuato e se non è stato raggiunto un accordo con il Cliente su una nuova data di consegna, il Venditore rimborserà il Cliente.

Le informazioni contrattuali sono presentate in dettaglio e in lingua francese.
Le parti convengono che le illustrazioni o le foto dei Prodotti offerti in vendita non hanno valore contrattuale.
Il periodo di validità dell’offerta dei Prodotti e dei relativi prezzi è specificato sui siti web della Società, così come la durata minima dei contratti proposti quando questi si riferiscono a una fornitura continua o periodica di prodotti o servizi.
Salvo il caso di condizioni particolari, i diritti qui concessi sono attribuiti esclusivamente alla persona fisica che sottoscrive l’ordine (o alla persona che detiene l’indirizzo e-mail fornito).

Articolo 6: Conformità

Ai sensi dell’articolo L.411-1 del Codice del Consumo francese, i prodotti e i servizi offerti in vendita ai sensi delle presenti CGV sono conformi alle normative vigenti in materia di salute e sicurezza delle persone, commercio equo e protezione dei consumatori.
A prescindere da qualsiasi garanzia commerciale, il Venditore rimane responsabile del difetto di conformità del prodotto e dei difetti nascosti.

Ai sensi dell’articolo L.217-4, il venditore consegna beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità al momento della consegna.
Sarà inoltre responsabile per qualsiasi difetto di conformità derivante dall’imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall’installazione quando quest’ultima era di sua competenza in base al contratto o è stata effettuata sotto la sua responsabilità.

In conformità alle disposizioni di legge relative alla conformità e ai vizi occulti (art. 1641 del Codice Civile francese), il Venditore rimborserà o sostituirà i prodotti difettosi o non corrispondenti all’ordine.
Il rimborso può essere richiesto via e-mail all’azienda.

Articolo 7: Clausola di riserva di proprietà

I prodotti rimangono di proprietà della Società fino al ricevimento del pagamento completo.

Articolo 8: Termini di consegna

I prodotti vengono consegnati all’indirizzo di consegna indicato al momento dell’ordine e nei tempi indicati.
Tali tempi non includono il tempo necessario per la preparazione dell’ordine.

Quando il Cliente ordina più prodotti contemporaneamente, questi possono avere tempi di consegna diversi.

In caso di ritardo nella consegna, il Cliente potrà recedere dal contratto in conformità ai termini e alle condizioni di cui all’articolo L 216-2 del Codice del Consumo francese.
Il Venditore rimborserà il prodotto e le spese di spedizione in conformità alle disposizioni degli articoli L216-3 e L241-4 del Codice del Consumo francese.
Il Venditore fornisce un indirizzo e-mail indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine al fine di monitorare l’ordine.
Il Venditore ricorda che nel momento in cui il Cliente prende possesso fisico dei prodotti, i rischi di perdita o danneggiamento dei prodotti sono trasferiti al Cliente.
È responsabilità del Cliente comunicare al corriere eventuali riserve sul prodotto consegnato.

Articolo 9: Disponibilità e presentazione

Se un articolo non è disponibile per più di 7 giorni lavorativi, il Cliente sarà informato dei tempi di consegna previsti e l’ordine per tale articolo potrà essere annullato su richiesta.
Il Cliente potrà quindi richiedere una nota di credito per l’importo dell’articolo o un rimborso completo e la cancellazione dell’ordine.

Articolo 10: Pagamento

Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell’ordine, anche per i prodotti pre-ordinati.
Il Cliente può pagare con carta di credito o paypal.
Le carte emesse da banche con sede fuori dalla Francia devono essere carte bancarie internazionali (Mastercard o Visa).
Il pagamento online sicuro con carta di credito viene effettuato dal nostro fornitore di servizi di pagamento.
Le informazioni trasmesse sono criptate e non possono essere lette durante il trasporto in rete.

Una volta che il Cliente ha avviato il pagamento, la transazione viene immediatamente addebitata dopo la verifica delle informazioni.
In conformità alle disposizioni del Codice monetario e finanziario francese, l’impegno a pagare con carta è irrevocabile.
Fornendo le proprie coordinate bancarie al momento della vendita, il Cliente autorizza il Venditore ad addebitare sulla sua carta l’importo relativo al prezzo indicato.
Il Cliente conferma di essere il titolare legale della carta da addebitare e di essere legalmente autorizzato a utilizzarla.
In caso di errore o di impossibilità di addebitare la carta, la Vendita viene immediatamente annullata e l’ordine cancellato.

Articolo 11: Diritto di recesso

– Ai sensi dell’articolo L.221-18 del Codice del Consumo francese, il cliente dispone di 14 giorni liberi dal ricevimento della merce per esercitare il diritto di recesso.

– Ai sensi dell’articolo L.221-28 del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non può essere esercitato per gli ordini relativi alla fornitura di prodotti non sigillati dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi di igiene o di tutela della salute.

– Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni di rivendita, senza alcuna traccia di utilizzo, con i suoi accessori, le istruzioni e la confezione originale.
La conformità del reso sarà verificata e convalidata al momento della ricezione.

– I prodotti restituiti incompleti, danneggiati, usati o sporchi non saranno accettati.

– Tutti i resi devono essere notificati in anticipo all’azienda tramite e-mail utilizzando il modulo allegato alle GTCS.

– Il costo della restituzione della merce sarà a carico del Cliente.

– Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla dichiarazione di recesso da parte di Colissimo con tracciabilità, accompagnato dalla fattura di acquisto.

– La Società non è responsabile delle restituzioni perse.

– Il pagamento in contanti alla consegna non sarà accettato per nessun motivo.

– Il rimborso sarà effettuato gratuitamente, ad eccezione delle spese di restituzione della merce, entro 14 giorni dal ricevimento della merce da parte nostra.
Il metodo di rimborso sarà lo stesso utilizzato per il pagamento dell’ordine.

In caso di restituzione parziale di un ordine, l’importo del rimborso comprenderà solo il prezzo dei prodotti interessati, escluse le spese di consegna (solo andata).

Articolo 12: Garanzie

In conformità alla legge, il Venditore garantisce la conformità dei prodotti e gli eventuali difetti occulti.
Il Venditore rimborserà l’acquirente o cambierà i prodotti che appaiono difettosi o che non corrispondono all’ordine effettuato.
Le richieste di rimborso devono essere effettuate via e-mail.

Il venditore sottolinea che il consumatore :

– ha un periodo di 2 anni dalla consegna dei beni per intraprendere un’azione legale contro il Venditore

– che può scegliere tra la sostituzione o la riparazione dei beni, nel rispetto delle condizioni stabilite nelle disposizioni di cui sopra.

– che il consumatore è esonerato dall’obbligo di provare l’esistenza del difetto di conformità dei beni nei sei mesi successivi alla consegna dei beni.

– che, ad eccezione dei beni usati, tale periodo sarà esteso a 24 mesi a partire dal 18 marzo 2016

– che il consumatore può anche invocare la garanzia contro i vizi occulti del bene venduto ai sensi dell’articolo 1641 del Codice Civile e, in questo caso, può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita (disposizioni degli articoli 1644 del Codice Civile).

Articolo 13: Reclami e mediazione

Se necessario, l’Acquirente può presentare qualsiasi reclamo contattando la società via e-mail.

In conformità con le disposizioni degli artt.
L. 611-1 a L. 616-3 del Codice del Consumo, si informano i consumatori che possono ricorrere a un mediatore alle condizioni previste dal Titolo I del Libro VI del Codice del Consumo.

Se la richiesta di reclamo del consumatore al servizio clienti del Venditore non va a buon fine, o se non c’è risposta entro due mesi, il consumatore può sottoporre la controversia a un mediatore che cercherà, in totale indipendenza, di far incontrare le parti al fine di raggiungere una soluzione amichevole.

Articolo 14: Risoluzione del contratto

L’ordine può essere annullato dall’acquirente tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno nei seguenti casi:

– consegna di un prodotto non conforme alle caratteristiche dell’ordine;

– consegna oltre il termine stabilito nell’ordine o, se non è stato stabilito un termine, entro trenta giorni dal pagamento;

– aumenti di prezzo ingiustificati o modifiche di prodotto.

In questi casi, l’acquirente può chiedere il rimborso della caparra versata, più gli interessi calcolati al tasso legale a partire dalla data di riscossione della caparra.

Articolo 15: Diritti di proprietà intellettuale

I marchi, i nomi di dominio, i prodotti, i software, le immagini, i video, i testi e, più in generale, qualsiasi informazione soggetta a diritti di proprietà intellettuale sono e rimangono di proprietà esclusiva del venditore.
Le presenti CGV non prevedono alcun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale.
È severamente vietata la riproduzione totale o parziale, la modifica o l’utilizzo di questi prodotti per qualsiasi motivo.

Articolo 16: Forza maggiore

L’adempimento degli obblighi del Venditore sarà sospeso nel caso in cui si verifichi un caso fortuito o di forza maggiore che ne impedisca l’esecuzione.
Il Venditore informerà il Cliente del verificarsi di tale evento nel più breve tempo possibile.

Articolo 17: Invalidità e modifica del contratto

L’eventuale invalidazione di una delle clausole del presente contratto non invaliderà le altre clausole, che rimarranno in vigore tra le parti.
Qualsiasi modifica al contratto sarà valida solo se concordata per iscritto e firmata dalle parti.

Articolo 18: Protezione dei dati personali

Ai sensi del Regolamento 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, il Venditore attua il trattamento dei dati personali al fine di vendere e fornire i prodotti e servizi definiti nel presente contratto.

La Società si riserva il diritto di raccogliere informazioni sull’Acquirente, anche attraverso l’utilizzo di cookie.
I cookie sono utilizzati dalla Società al solo scopo di migliorare il servizio personalizzato fornito agli Acquirenti.

Le informazioni richieste all’Acquirente sono necessarie per elaborare il suo ordine e saranno utilizzate esclusivamente dai dipartimenti interni della Società.

In nessun caso i dati dell’Acquirente saranno trasferiti, venduti o affittati se non per effettuare la consegna o per rispondere a un’ingiunzione delle autorità pubbliche.

Gli acquirenti possono opporsi alla divulgazione dei loro dati di contatto scrivendo all’indirizzo indicato in testa alle CGV.
Allo stesso modo, i clienti hanno il diritto di accedere e rettificare i dati che li riguardano, in conformità alla legge del 6 gennaio 1978.

Articolo 19: Legge applicabile e clausole

Tutte le clausole contenute nelle presenti condizioni generali di vendita, nonché tutte le transazioni di acquisto e di vendita ivi menzionate, sono disciplinate dalla legge francese.

La nullità di una clausola contrattuale non comporta la nullità delle presenti condizioni generali di vendita.

Articolo 20: Informazioni per i consumatori

A titolo informativo per i consumatori, si riportano di seguito le disposizioni del Codice Civile e del Codice del Consumo:

Articolo 1641 del Codice Civile francese: Il venditore è responsabile dei vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all’uso cui è destinata o che ne pregiudicano l’uso in misura tale che l’acquirente non l’avrebbe acquistata o l’avrebbe pagata a un prezzo inferiore se ne fosse stato a conoscenza.

Articolo 1648 del Codice Civile francese: le azioni derivanti da vizi redibitori devono essere intentate dall’acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio.
Nel caso previsto dall’articolo 1642-1, l’azione deve essere intentata, a pena di pignoramento, entro un anno dalla data in cui il venditore può essere liberato dai difetti o dall’apparente difetto di conformità.

Articolo L. 217-4 del Codice del Consumo francese: Il venditore deve consegnare i beni in conformità al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità al momento della consegna.
Sarà inoltre responsabile per qualsiasi difetto di conformità risultante dall’imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall’installazione quando quest’ultima era di sua competenza ai sensi del contratto o è stata effettuata sotto la sua responsabilità.

Articolo L. 217-5 del Codice del Consumo francese: I beni sono conformi al contratto: 1° Se sono idonei all’uso che ci si aspetta normalmente da beni simili e, ove applicabile :

• se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e ha le qualità che il venditore ha presentato all’acquirente sotto forma di campione o modello;
• 2° O se ha le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o se è adatto a qualsiasi uso speciale richiesto dall’acquirente, portato all’attenzione del venditore e accettato da quest’ultimo.

Articolo L. 217-12 del Codice del Consumo francese: qualsiasi azione derivante da un difetto di conformità deve essere intentata entro due anni dalla consegna del bene.

Articolo L. 217-16 del Codice del Consumo francese: Quando l’acquirente chiede al venditore, durante la durata della garanzia commerciale concessagli al momento dell’acquisto o della riparazione di un bene mobile, una riparazione coperta dalla garanzia, l’eventuale periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni viene aggiunto al periodo di garanzia rimanente.
Questo periodo decorre dalla data della richiesta di assistenza da parte dell’acquirente o dalla data in cui il bene in questione viene reso disponibile per la riparazione, se viene reso disponibile dopo la richiesta di assistenza.

Allegato: modulo di recesso

Il presente modulo deve essere compilato e restituito solo nel caso in cui il Cliente, agendo in qualità di consumatore o non professionista, desideri recedere dall’ordine effettuato sul sito, salvo il caso di esclusioni o limitazioni all’esercizio del diritto di recesso in conformità alle Condizioni Generali di Vendita applicabili.

Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo all’ordine sotto descritto entro 14 giorni dal ricevimento del/i Prodotto/i:

– Data: …………/……………/………..

– Numero d’ordine: …………………………………………………..

– ricevuto su : : …………/……………/………..

– Nome del cliente: …………………………………………………………………..

– Torna da :

( ) Tutti i prodotti

( ) I seguenti prodotti: …………………………………………………………………………………….